카카오톡 채널 메시지 비용 매우 쉬운 방법으로 마케팅 예산 절감하기

카카오톡 채널 메시지 비용 매우 쉬운 방법으로 마케팅 예산 절감하기

 

목차

1. 카카오톡 채널 메시지 비용의 기본 구조
2. 메시지 유형별 상세 단가 비교
3. 카카오톡 채널 메시지 비용 매우 쉬운 방법: 캐시 충전과 결제
4. 효율적인 메시지 발송을 통한 비용 최적화 전략
5. 메시지 제작 시 유의사항과 발송 제한 사항

카카오톡 채널 메시지 비용의 기본 구조

카카오톡 채널을 통해 고객에게 메시지를 보내기 위해서는 사전에 캐시를 충전해야 하는 선불제 방식으로 운영됩니다.

• 기본 요금 체계: 메시지 한 건당 정해진 단가가 부과되는 방식입니다.
• 충전 방식: 카카오톡 채널 관리자 센터에서 신용카드, 무통장 입금 등을 통해 캐시를 충전할 수 있습니다.
• 과금 시점: 메시지 발송 버튼을 누르는 순간 보유한 캐시에서 즉시 차감됩니다.
• 부가세: 공지된 단가에는 일반적으로 부가세(10%)가 별도로 부과되므로 실제 결제 금액을 확인해야 합니다.

메시지 유형별 상세 단가 비교

메시지의 형태와 목적에 따라 발송 단가가 다르게 책정되어 있습니다. 비즈니스 규모와 목적에 맞는 유형을 선택하는 것이 중요합니다.

• 기본 텍스트형: 가장 저렴한 방식이며 핵심 정보 전달에 용이합니다.
• 단가: 건당 15원 내외 (부가세 별도)

• 와이드 이미지형: 큰 이미지를 활용하여 시각적 효과를 극대화할 수 있습니다.
• 단가: 건당 20원 내외 (부가세 별도)

• 와이드 리스트형: 여러 개의 상품이나 콘텐츠를 목록 형태로 보여줍니다.
• 단가: 건당 20원 내외 (부가세 별도)

• 알림톡: 채널 추가 여부와 상관없이 정보성 메시지를 보낼 때 사용하며 일반 메시지보다 저렴합니다.
• 단가: 건당 6.5원 ~ 8원 내외 (부가세 별도)

• 친구톡: 채널을 추가한 팬들에게만 발송 가능한 마케팅용 메시지입니다.
• 단가: 텍스트형 12원, 이미지형 15원 내외 (부가세 별도)

카카오톡 채널 메시지 비용 매우 쉬운 방법: 캐시 충전과 결제

초보 운영자도 쉽게 따라 할 수 있는 비용 결제 및 관리 프로세스입니다.

• 관리자 센터 접속: 카카오톡 채널 관리자 센터 로그인 후 왼쪽 메뉴에서 홍보 및 메시지 탭을 선택합니다.
• 비즈니스 채널 인증: 유료 메시지 발송을 위해서는 반드시 사업자 등록증을 통한 비즈니스 채널 인증이 완료되어야 합니다.
• 월렛 생성: 메시지 비용을 관리할 지갑(월렛)을 생성하고 사업자 정보를 연결합니다.
• 자동 충전 설정: 잔액이 일정 금액 이하로 떨어졌을 때 자동으로 결제되도록 설정하여 발송 끊김을 방지할 수 있습니다.
• 결제 수단 등록: 자주 사용하는 법인카드나 개인카드를 등록하여 간편 결제를 이용합니다.

효율적인 메시지 발송을 통한 비용 최적화 전략

무분별한 발송은 비용 낭비를 초래합니다. 타겟팅을 통해 전환율을 높이고 비용을 아끼는 방법입니다.

• 타겟팅 발송 활용: 전체 친구가 아닌 성별, 연령, 지역 등 특정 조건에 맞는 고객에게만 발송하여 도달률을 높입니다.
• A/B 테스트 실시: 적은 인원에게 먼저 두 가지 시안을 보내본 뒤 반응이 좋은 시안으로 나머지 인원에게 발송합니다.
• 발송 시간대 조절: 클릭률이 높은 시간대(보통 오전 10시 혹은 오후 2시)를 파악하여 불필요한 재발송을 줄입니다.
• 알림톡 우선 활용: 주문, 배송, 예약 등 정보성 내용은 단가가 저렴한 알림톡으로 처리하여 마케팅 비용을 보존합니다.
• 무료 메시지 쿠폰 활용: 카카오에서 제공하는 이벤트나 신규 생성 채널 대상 무료 메시지 혜택을 반드시 체크합니다.

메시지 제작 시 유의사항과 발송 제한 사항

비용을 지불하더라도 가이드라인을 어기면 발송이 반려되거나 차단될 수 있습니다.

• 야간 발송 제한: 오후 9시부터 다음 날 오전 8시까지는 광고성 메시지 발송이 법적으로 제한됩니다.
• 광고 문구 표기: 광고성 메시지의 경우 시작 부분에 (광고) 문구를 반드시 삽입해야 합니다.
• 수신 거부 방법 명시: 메시지 하단에 친구 차단 등을 통한 수신 거부 방법을 명확히 안내해야 합니다.
• 이미지 규격 준수: 각 유형별로 정해진 이미지 사이즈와 용량을 맞추지 않으면 가독성이 떨어지거나 발송 오류가 발생합니다.
• 링크 유효성 검사: 메시지에 삽입된 버튼이나 링크가 정상적으로 작동하는지 미리보기 기능을 통해 확인합니다.

카카오톡 채널 운영을 위한 예산 수립 가이드

지속적인 마케팅을 위해 장기적인 관점에서 비용을 계획해야 합니다.

• 월간 발송 횟수 정하기: 주 1회 혹은 월 2회 등 정기적인 발송 주기를 설정하여 고정 비용을 산출합니다.
• 고객 유입당 비용 계산: 메시지 발송 총비용 대비 실제 사이트 방문자 수나 구매 전환 수를 체크하여 ROI를 분석합니다.
• 예비비 편성: 대규모 할인 행사나 신제품 출시 등 특별한 이슈가 있을 때를 대비해 추가 캐시를 확보해 둡니다.
• 채널 친구 수 증가 대비: 친구 수가 늘어날수록 1회 발송 비용이 기하급수적으로 늘어나므로 타겟 세분화가 필수가 됩니다.

메시지 성과 분석을 통한 비용 환수 방안

단순히 발송에서 끝나는 것이 아니라 데이터를 분석하여 다음 발송의 효율을 높여야 합니다.

• 확인 수치 체크: 메시지 도착 수, 열람 수, 링크 클릭 수를 관리자 센터 리포트에서 확인합니다.
• 차단율 관리: 메시지 발송 후 친구 차단 수가 급증했다면 콘텐츠의 질이나 발송 빈도를 조절해야 합니다.
• 쿠폰 전환율 확인: 카카오톡 내 쿠폰 기능을 사용했다면 실제 매장이나 쇼핑몰에서 사용된 비율을 대조합니다.
• 비용 대비 효율(ROAS): 투입된 메시지 발송 비용 대비 발생한 매출을 계산하여 마케팅의 정당성을 확보합니다.